Équipe très accueillante et serviable même en arrivant juste avant la fermeture du samedi,merci je reviendrai

Très agréable mais manque de personnel et manque de conseil

Désolé mais plus de commande par via internet j’avais commandé un bouquet de fleurs pour l’anniversaire de ma fille les fleurs jamais arrivées appelées soit disant un problème informatique le lundi de nouveau appel problème résolu mais les fleurs reçu le mardi au lieu du mercredi alors que l’on m’avait dit pas de soucis pour la livraison et et le top du top ma fille m’envoie la photo du bouquet lés roses pétale fanées pas sérieux du tout

EXCELLENTE boutique, même avec distance, à parfaitement répondu à ma demande et à agi au plus vite, et ce, malgré mes petites modifications de dernière minute et sachant la vendeuse très prisé ce jour. GRAND MERCI

MAGASIN À FUIR car, pour la fête des mamans, le dimanche 29 mai, mes filles ont fait livrer un bouquet à mon domicile. Un avis de passage avait été déposé dans ma boîte aux lettres à 13 h 30 et je devais aller le chercher au magasin : c'était parfait. Mais après avoir appelé ma fille en Normandie, le bouquet a été déposé à 13 h 52 derrière ma maison et je l'ai récupéré à minuit complètement "grillé" car, à l'endroit où il a été déposé, le soleil chauffe tout l'après-midi !!! Afin qu'un tel désagrément ne se reproduise pas, j'ai donc appelé la semaine suivante et la fleuriste m'a dit que la responsable du magasin me rappellerait, ce qu'elle a fait, mais n'a rien voulu entendre !!! Je lui ai dit que, déjà, il est interdit de rentrer dans une propriété privée et, de plus, elle n'avait pas à déranger ma fille qui était en voyage !!! Bouquet très cher pour une qualité bien moindre !!! Madame la responsable, sachez que le client est "roi" et que vous devez tenir compte des remarques afin d'améliorer vos services à l'avenir ! Je fais suite à votre réponse à mon message car, à aucun moment de notre conversation téléphonique, vous m'avez proposé de faire un échange et en plus, vous vouliez m'envoyer une photo de votre bouquet qui avait été posé à l'ombre à 13 h 52, mais venez voir aujourd'hui, car il fait beau comme le jour de la livraison, que l'endroit est au grand soleil tout l'après-midi !!! Je connais bien ma propriété et je sais quels endroits sont à l'ombre et au soleil ! Vous m'avez même dit que vous alliez me rayer de la liste de vos clients !!! De plus, ce n'est vraiment pas commerçant d'avoir rappelé ma fille qui était en voyage et je vous demande, s'il vous plaît, de ne plus la déranger. Vous avez voulu arrondir les angles dans votre réponse par rapport aux lecteurs d'avis, mais malheureusement le mal est fait et bien fait car je ne ferais aucune pub de votre magasin, surtout celui de Moulins !!!