Une bonne adresse, un service rapide, le choix est là, la qualité aussi. On aurait souhaité cependant un panel plus large pour les plantes d'intérieur dans un budget moyen.

Je remercie l’équipe de d’orange Bleue de Martigues et particulièrement la dame prénommée Muriel qui s’est occupée de nous lors de la commande de compositions florales pour un deces. Elle nous a accompagnées avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme tout en restant discrète. Merci beaucoup madame Je recommande vivement cette boutique de fleurs Nathalie

C’est l’un des plus beaux bouquets que j’ai pu offrir, l’équipe a su être à l’écoute et répondre à la demande et sans surprise le bouquet est incroyable, à en juger par vous-même sur les photos, et tout cela à un prix abordable. Merci encore à l’équipe d’Orange Bleu, que je recommanderai à tous mes proches !!

Pour un anniversaire je suis venu à cet endroit, ne connaissant rien en fleur .. j'ai fais confiance au commerçant " Hugo". Ils nous a créé un bouquet fabuleux ! Merci à lui

Je tiens à exprimer ma déception concernant notre récente expérience avec votre boutique. Ce matin, ma mère est venue récupérer un bouquet de mariage, mais en rentrant, nous avons découvert qu’il était complètement trempé à cause d’un pot en carton imbibé d’eau. Nous avons immédiatement contacté le magasin, et lors du premier appel, une dame nous a suggéré de venir pour un remplacement du pot. Cependant, en raison de la distance à parcourir jusqu’à votre boutique, j’ai demandé un remboursement, ce qui semblait justifié étant donné la situation. C’est à ce moment que les choses ont pris une tournure désagréable. La personne au téléphone a accusé à tort que nous avions mal manipulé le bouquet, provoquant le problème du pot imbibé. Pourtant, ma mère avait pris toutes les précautions nécessaires pendant le trajet. Après une visite en magasin, j’ai eu la chance de parler à une employée compréhensive et professionnelle qui a tenté d’apaiser la situation. Cependant, l’expérience téléphonique précédente avec votre employé était tout simplement odieuse. Je tiens à souligner que nous n’avons pas été remboursés, le bouquet a été remplacé. Enfin, il est important de noter que bien que la faute semble résider dans un remplissage excessif d’eau du pot par un de vos employé, en l’occurrence nous aurions apprécié que les employés reconnaissent cette erreur au lieu de nous accuser à tort. Il est crucial que vous preniez des mesures pour améliorer le professionnalisme et l’attitude de certains de vos employés, en particulier celle que nous avons eue au téléphone. Cette expérience a eu lieu le vendredi 15 septembre aux alentours de 11h30. En tant que cliente insatisfaite, je ressens le besoin de partager cette expérience pour mettre en lumière l’importance du service client de qualité. J’espère que des mesures seront prises pour éviter que d’autres clients ne subissent une expérience similaire à l’avenir. Cordialement,