Très déçue. J’ai l’habitude d’aller récupérer mes colis ici, j’ai toujours été plutôt bien reçue jusqu’à aujourd’hui. On m’a parlé comme un chien et forte impression de déranger la vendeuse.

Au départ, j'avais posté un premier avis de 3 étoiles, parce qu'il ne m'était pas arrivé d'expériences "trop" mauvaise dans ce "magasin". Maintenant je pense qu'il mérite 1 étoile, de toutes façons je n'y remettrais plus les pieds. Je suis allé chercher un colis en fin d'après midi, j'entre dans le magasin où une jeune fille regarde les fleurs et fait sa vie de son côté. J'arrive devant la fleuriste, une que je n'avais encore jamais rencontré, avec un air particulièrement fermé. Je lui dit bonjour avec le sourire au lèvres (plutôt joyeux à l'origine), que je viens chercher un colis. À peine ma phrase terminée qu'elle me jette sèchement au visage "Vous attendez, y a quelqu'un avant vous !" avec un ton très désagréable (sans même un bonjour). En plus de cette manière particulièrement infecte d'accueillir un client, la personne n'était pas devant moi puisqu'elle était en train de choisir des fleurs de l'autre côté du magasin, la vendeuse n'avait aucune raison de me remballer et pouvait très bien me donner mon colis. Ensuite, après que mon sourire soit instantanément retombé en même temps que ma joie, je regardais mon téléphone pour trouver le mail de la commande. À côté de moi, je ne la vois plus bouger, alors je relève la tête et elle tendait son scanner dans ma direction, sans un mot, sans même me demander de lui donner le code barre... (j'en suis abasourdi rien qu'à repenser à la scène). Très surpris sur le coup, je lui temps un colis que j'avais récupéré dans un autre point relais juste avant, et elle rapproche son scanner, alors qu'elle aurait pu me dire que je me trompais... Ensuite, elle a insisté plusieurs fois pour que je lui donne le code barre du colis, alors que je lui répétais que je n'avais que le numéro de suivis de commande sur l'unique mail que j'avais reçu. Il a bien fallu que j'insiste jusqu'à ce qu'elle daigne tapper mon nom sur son appareil et me donne mon colis. Bref, une femme tout bonnement désagréable, qui n'est pas une bonne vendeuse parce qu'elle n'accueille pas ses clients poliment ni avec le sourire, elle avait entre 40 et 50 ans, n'avait vraiment aucune excuse pour son comportement, d'autant plus qu'à ce que je lis des autres commentaires, ce n'était clairement pas la première fois qu'elle agissait de la sorte. J'invite tous les clients et ceux qui se servent de ce point relais à en changer; il vaut mieux aller un peu plus loin que de se faire accueillir comme un chien gratuitement. Et à elle, qui j'espère va lire mon commentaire, je lui souhaite de vite se reconvertir parce qu'elle n'est clairement pas faite pour être vendeuse.

Vendeuse désagréable et condescendante qui ne donne pas envie de revenir. Toujours ouvert en retard l'après-midi, l'accueil est déplorable. Pressée par le temps, à part pour ouvrir sa boutique, elle transmet ce stress à ses clients, sa mauvaise humeur avec. Bref, une boutique et de belles fleurs, mais l'esthétique ne fait pas tout.

Juste HALLUCINANT. Je commande des fleurs qui doivent arriver avant 20h, la livreuse arrive à 20h15, me dit qu'elle est là depuis 15min alors que c'est totalement faux puisque j'y étais jusqu'à 20h05, puis me raccroche au nez. J'appelle le magasin le lendemain et la personne au téléphone me rentre directement dedans, me disant que j'ai tort car je n'ai pas indiqué que c'etait un lieu de travail (absolument aucun rapport) et qu'avoir 10 min de retard ce n'est pas grave. Jamais vu ça, je préfère en rire tellement c'est abérrant.

accueil désagréable, il y a plutôt intérêt à ce que notre demande soit rapide, elles n'ont pas de temps à nous accorder. Dommage l'emplacement et les compositions sont jolies, néanmoins, l'accueil prime, quel dommage.