une incroyable et bien décevante experience. Commande pour la fête des mères, d une orchidée 2 branches a 45.90€, qualité supérieure puisque l enseigne propose également des orchidées 2 branches à 26.90 € je suis ancienne fleuriste et spécialiste des orchidées. J ai reçu une orchidée la plus basique possible. Après appel , pensant qu'il s agissait d une erreur puisqu il y a quand même un vingtaine d euros entre les 2 prestations, la responsable n a rien entendu de mes remarques justifiées, m a juste considéré comme une enquiquineuse en haussant rapidement le ton et m a conseillé d aller acheter mes orchidées à Lidl (effectivement les mêmes mais avec plus de boutons !!) avant de raccrocher. je souligne que les chocolats commandés à 11€ ne correspondent pas non plus (juste la moitie de ce qui est photographié ) Cette vente est très incorrecte et la réaction de la responsable pas du tout professionnelle et très irrespectueux envers la clientèle, et j ai vraiment pesé mes mots.Cette expérience mériterait l intervention d un médiateur et je précise que cette prestation à coûté 69 € !!!

Céline est une belle personne très professionnelle, à l'écoute de ses clients. Merci pour votre accompagnement. Je recommande +++