Belle accueil, devis précis et claire, nous avons été bien accompagné. Nous recomendons sans hésitation Roc Eclerc.

C'est une honte ! Un accueil par une personne incompétente et à la limite de la décence et le jour de la mise en bière un retard de 2 heures au total. Aucune excuse en sus. Comment peut on aussi peu respecter une famille en deuil. C'est immoral anormale et irrespectueux. Je vous déconseille de vous y rendre.

Une équipe professionnelle et humaine pour Roc Eclerc Saran. Et plus particulièrement un grand merci à Marie qui nous a accompagné lors de cette période difficile. Ils ont été à l'écoute de notre demande sans nous rajouter des "artifices" supplémentaires . Encore un grand merci .

Suivi sur mon commentaire précédent: J'ai finalement pu réaliser ma prestation avec une autre agence dans laquelle j'ai trouvé le professionnalisme et l'efficacité que j'attendais. Concernant la réponse à mon commentaire précédent: "Cependant, notre conseillère a tout tenté afin de satisfaire vos attentes et vos demandes, en prenant le temps de réaliser pour vous plusieurs devis." Ceci est simplement faux, la personne en charge à effectuer un devis sur lequel j'ai demandé des modifications que je n'ai jamais reçu. C'est uniquement après mon premier commentaire que quelqu'un m'a rappelé afin de me proposer une réduction sur le prix... Pour information, de la part d'une agence de pompes funèbres, je n'attends pas un RABAIS, j'attends de l'ECOUTE, du PROFESSIONNALISME et de la CONSIDÉRATION. A noter: Lorsque j'ai eu affaire à cette agence en janvier 2021, le service était bien meilleur.

Plus cher que je pensais ,ne pas hésiter à faire plusieurs devis