Très belle présentation , bouquet chocolat et vase, malheureusement sans prévenir le livreur a jeté le colis dans un chemin à coté de la maison ou je vais très rarement ,récuperé trempé depuis 2 jours donc foutu. Je met 5 étoiles à Aquarelle car le sav à Brasseuse est très correcte arrangeant aimable et très pro.Je dois recevoir ce samedi un autre colis en remplacement.(Transport TNT A REVOIR)

A fuir !!!!!!! J'ai du mettre 1 étoile malheureusement je peut pas moins. Mon colis commandé pour la fête des grands mère n'est jamais arrivé à destination. Ils ont livrée une autre personne et la fois d'après le livreur vient et s'en vas sans même appeler le destinataire pour faire part de sa présence. Et on me dit que y'a personne pas de destinataire. Si vous tenez un minimum à la personne auquel vous envoyer vos fleurs éviter aquarelle. Mieux sont petit fleuriste du coin, le petit commerçant. Zéro !!! 00000

Une étoile car on ne peut pas mettre zéro !! À fuir. Aquarelle et le service de livraison ne respecte pas les délais de livraisons indiqués même en si prenant à l’avance !! Résultat le bouquet arrive plus tard que la fête des grands-mères et les fleurs ne sont plus fraîches ! N’hésitez pas à refuser le colis !!!

À proscrire ! Inadmissible ! Aquarelle promet une livraison en 24h. Pas de livraison le jour J. Pas de mail, appel expliquant ce retard. Obligé d’appeler le service client, qui dit ne pouvoir rien faire. 3 jours plus tard, toujours aucun nouvelle. Mesdames, messieurs, faites travailler votre artisan fleuriste vous serez largement plus satisfait !

Je mets une étoile car impossible de mettre 0. Fuyez ce site internet. Le livreur n’a pas voulu livrer ma mère pour des raisons qu’il n’a ps expliqué alors qu’elle lui avait dit par téléphone qu’elle l’attendait et lui avait donné le code d’entrée. Elle ne sera donc pas livré pour noël alors que je ne peux être avec elle. J’ai tenté de joindre par chat et par tél le site pendant 3h !!! Sans aucune réponse de leur part. Et à 15h plus personne pour vous aider ils sont en congés. Donc ma mère n’aura pas ses fleurs avec ses sucreries de noël, je ne sais ps si je serai remboursé. Bref c’est une honte. Alors oui c’est moins cher qu’interflora mais il n’y a aucun suivi, accompagnement et considération c’est une honte.