Très satisfait de la rapidité et de l’exécution de la cérémonie et du Personnel très respectueux . Aucune remarque due au différé du paiement bravo à tous et merci

Du début à la fin, nous sommes satisfaits des services de Roc Eclerc. Nous avons toujours eu à faire à des personnes agréables et à l’écoute, dès l’appel le matin du décès jusqu’à la cérémonie. Le personnel était très professionnel et gentils et notamment le jour de la cérémonie où ils ont géré de A à Z avec beaucoup de compassion et de respect.

Les choses avaient relativement mal commencé le soir du dimanche 17/9 lorsque j'ai contacté ROC ECLERC après le décès de Madame HEIDT. Je n'étais pas sur place et mon interlocutrice a été sèche et peu empathique. Je me suis rendue au magasin mardi 19/9 et là, tout était parfait. L'accueil, les propositions, l'aide... Les cérémonies se sont déroulées parfaitement avec un accompagnement chaleureux. Ce fut un parcours "sans faute" pour le magasin de Lingolsheim.

Merci,pour le respect et la sollicitude du personnel de l'agence de lingolsheim.

De l'accueil dans l'agence jusqu'à la cérémonie et l'inhumation, tout s'est déroulé selon nos souhaits. Nous avons été très bien guidés et accompagnés, par des personnes très professionnelles, discrètes et respectueuses. Nous ne pouvons que recommander Roc-Eclerc.