Commande d'un palmier passée le 7 mai 2023 envoyée DPD dans une ville puis retournée et renvoyée dans un autre dépôt DPD dans une autre ville et en attente depuis le 19 mai... je viens de téléphoner au dépôt et le palmier est endommagé et en mauvais état. Tropicaflore contacté par DPD ne répond pas, ni à moi non plus ! Je demande le remboursement reste à savoir si je l'aurai !

je confirme l'arnaque, le produit ne ressemble pas du tout à la photo et si vous voulez le renvoyer à vos frais, pour mon arbre cela faisait 50€. Sur les conseils avisés du vendeur, il devait pousser meme si il était beaucoup plus déplumé que sur le site.. au bout de 3 ans il vient de finir sa vie DONC A FUIR !!

Je viens de recevoir mon citronnier, je suis plus que satisfait. J'avais vu les avis d'avant et j'étais un peu septique mais la en recevant m'a commande j'ai été bluffé. Je n'ai pas du tout eu de problème comme mes prédécesseurs. Juste j'aurai pensé recevoir mon citronnier avec des fruits mais il y a des fleur qui commence à pousser, la hauteur est respecté 1m50-1m70. Voyez par vous même au niveau des photos commandé le 12/04/2022 reçu le 21/04/2022. Merci beaucoup tropicaflore 👍🏻

Je viens de passer une commande (au nom de Lascory) et j'avais pas lu les avis.... maintenant j'ai un peu peur... aller j'y crois ! ma commande va bien se passer et vous allez m'envoyer un arbre à papier de riz en bonne santé :) et je laisserai mes 5 étoiles ;) 28/05 j'ai bien reçu ma commande. Comment vous dire... quel dommage la plante était très belle et en bonne santé, sauf qu'elle est arrivée toute cassée ! comment voulez-vous que le pot ne bouge pas à l'intérieur de ce carton avec juste de la paille !!! c'était couru d'avance !! évidemment qu'elle serait cassée !!! un simple tuteur l'aurait sauvée. Il faut sérieusement revoir vos procédés d'emballage. Je ne demande pas de remboursement, je vais essayer de la sauver. 66€ pour recevoir une plante cassée... j'ai les boules et ne commanderai plus.

un sketch total : malgré une demande de remboursement validée de la part de TROPICALFORE suite à une rupture de stock (rupture qui peut arriver cela se conçoit), il décide malgré tout de livrer la plante après réapprovisionnement; celle-ci est non conforme car de taille inférieure (y compris pot!); refus total de TROPICAFLORE de rembourser l'achat même après qu'ils aient admis le souci dans un 1° temps. 1° et dernier achat de ma part