Bonjour Je n'ai jamais été aussi mal accueilli Etant venu le 04 septembre 2024 pour acheter un bouquet et une plante pour l'anniversaire d'un proche j'ai été reçu par une personne désagréable et hautaine qui manque cruellement de professionnalisme Cette personne d'un fort gabarit n'a pas daigner se déplacer pour me conseiller dans mes choix en préférant resté assis derrière son comptoir me disant je cite > quand je lui demande conseil . Je lui indique que tous les prix ne sont pas affichés et cette personne s'énerve et me dit d'aller chez la concurrence si je ne suis pas content

Si j'avais la possibilité de mettre zéro étoile, je l'aurais fait pour noter cette boutique de Monceau à Mantes-la-Jolie, qui se situe au 17-21 Pl. Saint-Maclou. Le personnel de cette boutique est très désagréable. Quel manque de professionnalisme?! Le 16/09/2024 vers 15h, je suis venue pour me renseigner avant d'acheter quelques produits là-bas. La dame qui m'a accueilli était très désagréable. En effet, j'étais en béquilles et la plante que je voulais n'avait pas de prix affiché. Alors j'ai demandé le prix du produit. Elle m'a répondu sans me regarder, ni vérifier ce que je lui ai demandé, et m'a renvoyé en disant que tous les prix sont sur les produits, il faut soulever la plante. J'ai prix mon sang froid en insistant que j'avais besoin d'aide ! Très agaçée par ma demande, elle me regarda, et là elle était surprise de me voir en béquilles, et m'a dit : " AH, VOUS ÊTES EN BÉQUILLES ?"....

Je met une étoile car il n’y a pas 0 ! Je suis extrêmement déçu de la manière dont j'ai été traité lors de ma visite récente. Votre fermeture prématurée à 18h50 au lieu de 19h et l'oubli total de ma commande de bouquet de fleurs sont inacceptables. Ce manque de professionnalisme et de respect envers les clients est inadmissible. je tiens à souligner que lors de ma visite, une dame de votre établissement (métisse & petite de taille) m'a mal parlé et de manière très désagréable. En plus de la fermeture anticipée et de l'oubli de ma commande, cette attitude a grandement contribué à ma déception. Un manque de respect et une attitude vraiment vraiment VRAIMENT à l’encontre des valeurs de MONCEAU ! J'espère sincèrement que vous prendrez des mesures pour améliorer votre service à l'avenir. Pour l’instant je déconseille fortement !!

fleurs dégoûtantes, emballage épouvantable, mon mari m'a fait un cadeau, je m'assois et je paie pour ce genre d'argent, c'est vraiment horrible. un tas d'ordures dans un bouquet, Lily est déjà morte , elle est toute ridée. Et ce bouquet coûte 50 euros. Votre fleurs doivent apporter du bonheur et donner le sourire, à la fin c'est de la déception et des larmes. merci d'avoir gâché les fete , Si je veux gâcher l’humeur de quelqu’un, je recommanderai certainement votre fleuriste.

Je me suis rendu au fleuriste il y a 2 jours, pour offrir un bouquet à ma mère. Je viens alors me renseigner auprès des fleuristes qui était là j’ai BIEN demander si les bouquets déjà prêt devant et dedans tenais bien dans le temps, la fleuriste me répond « bien sûr qu’elle viens de faire les bouquets » que j’ai juste à re couper les tiges. Je fais confiance, ce n’est pas mon métier. J’offre le bouquet à ma mère. Le lendemain matin les fleurs était déjà fanée les photos prises sont des photos prise le jeudi et j’ai acheter les fleurs mercedi. Honteux pour le prix. De l’argent jeter par les fenêtres. J’aurais aimer de l’honnêteté surtout !! J’aurais dû peut être me rendre directement sur les avis google qui me confirme que je suis loin d’être la seule. Honteux.