Vendeuse adorable toujours bien reçus :)

Très bel endroit ! Accueil agréable et souriante. De très jolie compositions et fleurs. Dépôt de colis.

Dommage que l’on ne peut pas mettre moins d’une étoile. Très mauvaise expérience chez ce “fleuriste”. Commande passé par téléphone à l’occasion de la fête des mères. Le bouquet devait être livré le dimanche 26 mai. A 14h30, ayant toujours aucune nouvelle et aucun suivi du bouquet je décide donc d’appeler le fleuriste. Après 4 appels, je finis enfin par avoir quelqu’un au bout du fil. J’explique à cette dernière que ma mère n’a toujours pas reçue son bouquet de fleurs et la personne me répond froidement que le livreur n’a pas pu lui livrer et que les livraisons sont finis pour aujourd’hui. Je demande les raisons et ont m’explique que ma mère n’était pas chez elle et qu’un avis de passage à été déposé. Hors, aucun avis de passage n’a été déposé, aucun appels reçu du livreur et ma mère été présente à son domicile toute la journée ! On me reprend et l’on me dit que le livreur ne pouvais pas savoir qu’elle été chez elle ?? Je demande alors comment nous pouvons faire, et la dame me répond qu’il ne peuvent pas repasser 2 fois pour leurs clients mais qu’exceptionnellement ils allaient repasser… Résultat : Surprise gâchée car ma mère à dû aller récupérer son bouquet chez eux le mardi… ( qui a d’ailleurs été très mal reçue) De plus, le bouquet n’est pas du tout celui demandé ( photo “1” bouquet demandé et photo “2” bouquet reçu ) Je suis assez déçu de leurs prestations ainsi que le ton sur lequel on m’a parlé ! Aucun geste commercial fait, 40€ pour un bouquet non livré à temps et aucune ressemblance avec le bouquet demandé. C’est comme ci je venais de jeter de l’argent par la fenêtre… Je ne reviendrais pas vers eux pour une prochaine occasion comme celle ci.

Très belles fleurs, très beau bouquet. Malheureusement je devais le recevoir le jour de la st Valentin. Je l’ai u le lendemain, erreur de leur part. 12€ de frais de livraison pour les avoir en temps et en heure mais finalement en retard. Aucun geste commercial en retour. Mon conjoint et moi même somme déçu car la surprise a été gâcher.

Excellent fleuriste ! Nous avons eu recours à l'ars des fleurs pour notre mariage et ça a été une très belle réussite : - les lisanthus blancs étaient très beaux - mon bouquet de très mignon et conforme à ma demande - les autres bouquets étaient très beaux et bien préparés Je recommande vivement !