Flora super vendeuse, qui a su me comprendre et faire le meilleure bouquet de fleure 😍

Bonjour, le 24 décembre, je décide d'acheter 7 belles roses pour un montant de près de 50€. Le vendeur me dit, je viens d'en recevoir vous ne serez pas déçu. Le bouquet a été jeté le 26 du même mois car toutes les roses étaient fanées. Deux jours pour 50€, ça fait cher sans compter la déception de mon épouse. Je suis client depuis des années mais là, ce sera la dernière fois. Je déconseille cette enseigne qui auparavant était bien placée au niveau rapport qualité/prix mais ce n'est plus le cas aujourd'hui.

Je suis allée pour une plante extérieur le 29 décembre 2024 pour un enterrement, toutes les fleurs sont fanée, heureusement un cyclamen potable . Vendeuse pas motivée, pas souriante a qui vous demander conseil et qui en a rien a faire et en plus qui veut vous emballer la plante dans un papier rouge alors que je lui dis que c est pour un enterrement. Aucune jugeote. Fuyez ce magasin

Nous sommes allés avec mon mari dans ce magasin pour l’achat d’une plante destinée à un enterrement. Nous y avons trouvé sur les présentoirs extérieurs une belle Hellébore. De ce côté, pas de souci. Mais alors concernant l’accueil par la vendeuse, je constate en lisant les commentaires sur les derniers mois, que nous ne sommes pas les seuls à le trouver déplorable et que rien n’est fait pour améliorer la situation. Si la vendeuse a dit bonjour quand nous sommes rentrés dans le magasin, le son de sa voix a été totalement imperceptible. Lorsque nous nous sommes présentés au comptoir, nous avons attendu un moment sans qu’elle ne prononce un mot ou ne fasse un sourire, il semblerait qu’elle cherchait comment enregistrer l’achat sur la caisse enregistreuse. Pendant qu’elle cherchait j’ai choisi une petite carte d’accompagnement « Sincères condoléances » qu’elle a bien vue puisqu’elle l’a comptée dans le prix annoncé. Le pire restait à venir, la vendeuse nous demande : Est-ce que je dois l’emballer ??? Vous vous voyez offrir une plante non emballée ?? Jamais un fleuriste ne m’avait posé cette question même lorsque je précise que c’est pour moi. Surprise je réponds : oui. Quant à l’emballage, il a été fait sans aucun goût ni soin : le ruban marqué « Monceau Fleurs » tenant le pot est tout vrillé, les agrafes mal disposées. Lorsque la vendeuse a retourné le pot et vu que le dos n’est pas bien présenté elle n’a même pas cherché à l’arranger. De plus cet emballage, on ne peut plus basic, ne comporte aucune étiquette. Vraiment cette personne donne une très mauvaise image de l’enseigne, on se demande si elle a fait une école de fleuriste ou si elle se trouve là par hasard. Nous sommes repartis très déçus avec le sentiment d’avoir eu à faire à une personne qui n’aime pas ce qu’elle fait et qui n’a pas le profil souhaité pour travailler dans le commerce. Nous ne reviendrons pas dans ce magasin.

Je suis un habitué de ce fleuriste qui est d’ordinaire sans plus, le seul réel avantage est la proximité. Vendeuse qui refuse de mettre l’emballage plastifié transparent plus l’etiquette pour offrir. Pour des bouquets à 30euros je trouve cela très limite, l’emballage de base est un papier agrafé resté dans un seau d’eau. Je ne sais pas si c’est la nouvelle politique de l’enseigne ou la mauvaise foi de la vendeuse mais je préfère signaler ça. Très déçu.