Très choqué par le manque de soin apporté à la toilette mortuaire et à l'habillage de ma mère. Perruque mise n'importe comment, bandage au bras non retiré, à défaut le linceul aurait pu être relevé pour le cacher. Fuite d'eau de la climatisation dans le salon pour se recueillir avant la fermeture du cercueil et flaque d'eau près du cercueil....

Nul a éviter aucune compattion Le défunt mal présenté sur une vieille couverture brune Vous promette des choses et on les attends encore Pompes funèbres a éviter

Merci à l'ensemble du personnel. Ils ont été avenants, serviables et surtout très humains. Un accompagnement parfait dans un moment difficile.

Merci à gaelle qui nous a accueilli avec respect et empathie organisation globale excellente tant sur le plan administratif que pour l'organisation des funérailles et ce qui s'en est suivi. Je recommande cette agence.

Choquant, pour ma part. Les personnes qui nous ont reçu fut absorbé par leur quotidien, et nous avons été très mal considéré. Assis dans une pièces avec ces deux dames, nous avons pu exprimer nos besoins et elles ont effectué un devis . L’offre semblait être conforme et compétitive. Nous prévenons que nous viendrons le lendemain après avoir consulté l’ensemble de la famille et après avoir finit le tour d’autres prestataires. Le lendemain matin, à l’ouverture nous sommes venus pour faire les formalités et accepter l’offre. Nous avons reçu par une autre personne signifiant que notre interlocutrice était en vacances(1er étonnement). Après s’être assis, elle nous annonce que l’offre comporte une erreur de 660€!!!(2e étonnement). En posant la question sur la suite à donner sur leur erreur, elle nous a simplement signifié qu’elle en parlerai à sa collègue (3e étonnement)… Bref, nous avons décidé d’arrêter immédiatement l’ensemble de notre démarche auprès d’eux. Quelle pratique amateur ! Que font elles de la compassion, la discrétion et les engagements professionnels ? Bref à éviter !!!